上海一对一成人口才学习班

上海一对一成人口才学习班演讲与口才的基本要求,措施的条理性-演讲者在讲措施时一定要注意条理清楚，主次分明。不要像漫坡放羊那样，讲到哪儿算哪儿，让人听了如一团乱麻。为了把措施讲得有条理，可用列条的方法，如第一点、第二点或其一、其二等表示。除此，在每一“步”之间要用“过渡语”来承上启下。例如，当自我介绍之后，可以说：“我之所以敢于来竞聘，是因为我具备以下条件”来引起下文；讲完条件后，可以再搭一个“桥”：“以上我说了应聘的条件，那么，假如我真当了校长（或乡长、厂长），会采取什么措施呢？下面就谈谈我的初步设想。”这样不仅条理清楚，而且使演讲上下贯通，浑然一体。上海一对一成人口才学习班

　　销售接待男性顾客要注意哪些

　　情景实录：

　　某中年男士来到一家健身器材专卖店，准备挑选一白跑步机。

　　推销员:“先生，我们的跑步机款式多样，外形美观，使用寿命长……请问您想选择哪一种呢?”

　　顾客:“有没有适合在家里使用的?”

　　推销员:

　　(1)“我们这里有10余款适合在家里使用的，比如这款，颜色鲜艳有活力，带有电子计数功能，可以随时记录人体消耗的卡路里，这款也不错……还有这款……这些都不错，请问您喜欢哪一款?”

　　(2)“这款您觉得怎么样，这种跑步机虽然外观比较大，但是很漂亮，就是放在客厅里也很美观……”

　　(3)“如果您经常运动，可以选择这种跑步机，它耗电量小，比一般的跑步机平均节省……”

　　情景修正:

　　(1)“我们这里适合家庭使用的跑步机有很多种，您对跑步机有什么特别的要求吗?”

　　(2)“那么您觉得这款怎么样，款式简约，功能齐全，价格也很合理。”

　　(3)“先生，根据您的要求，我向您推荐这款，虽然外观不是特别的时尚，但是质量非常好，功能也很齐全，无论是小孩、成年人还是老人，可以在上面选择适合自己的运动程序，非常实用，是我们这里最受欢迎的一款。”

　　情景分析

　　在销售时，男性顾客和女性顾客的接待方法大有不同。有些推销员由于时常与女性顾客打交道，因此不善于与男性顾客交谈，这样就会在接待男性顾客时遇到问题，例如不了解男性顾客购物的心理，或是不熟悉男性顾客的购物习惯，从而导致销售失败。所以在接待男性顾客时，推销员切记不要依照惯性使用接待女性顾客的方式，一定要按照男性顾客的特点进行引导。那么，具体应该怎么做呢?

　　深入解析通常来讲，男性都会将自己看作是能力和力量的化身。正因为如此，他们在购买商品时，一般都具有较强的*性和自尊心。此外，由于男性顾客购买商品的范围较窄，他们一般偏向于购买“硬性商品”，这些商品比较注重理性，较强调阳刚气质。男性顾客购买商品时的特征主要表现为：

　　(1)注重商品的质量和实用性。男性顾客购买商品多为理性购买，不会轻易受到商品的外观、环境及他人的影响。注重商品的使用效果及整体质量，不太关注细节。

　　(2)购买商品的目的明确、迅速果断。由于男性逻辑思维能力比较强，他们喜欢通过杂志等媒体广泛收集有关商品的信息，因此，购买决策迅速。

　　(3)具有强烈的自尊心和好胜心，购物不太注重价格问题。由于男性本身所具有的强悍性和成就欲较强，所以男性顾客喜欢选购高档气派的商品，并且不喜欢讨价还价，忌讳别人说自己小气或所购商品“不上档次”。