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演讲口才培训机构推荐如何学会说话办事？看对方的心境说话-不同的交流对象有不同的心理特征，而不同的心理特征会对应于不同的修辞手法。在现实生活中我们可以发现：一般地来说，性格外向、活泼开朗的交流对象比较适宜使用积极的言辞，如比喻、夸张、仿拟，比较能吸引他们的注意力。而性格内向、郁郁寡欢的交流对象则比较适宜使用一些消极的修辞手法。有一些性格内向的青少年，在交谈中对积极的修辞手法反应迟钝，对用一些婉转、夸张、双关以及华丽辞藻的描述方式甚至有抵触情绪，一旦不注意这种情况，往往会导致交际失败。对这一类的人，在谈话过程中应该直截了当，少用曲折表达。人际交流中常常会有“言者无意，听者有心”的情况，说话不注意洞察对方的心理状态，往往会发生意外的问题。《红楼梦》一书中第八十三回写到大观园中一个婆子教训自己的外孙女：“你这不成人的小蹄子！你是个什么东西，来这园子里头混搅！”这话恰好被黛玉听到，她误以为婆子是在骂她，于是，大哭大叫道：“这里住不得了！”婆子的话原本是不让外孙女到大观园中来，但黛玉不这么想。她那种寄人篱下的特定处境和心态使她产生了误会。所以，同样一句话，不同的人听起来感觉完全不同。演讲口才培训机构推荐

在职场中，良好的人际关系与沟通的重要性不言而喻，高效的沟通不仅让工作顺利开展，还能积累丰富的人脉。下面小编给大家讲讲办公室工作的沟通技巧，希望能帮助到您。

合适的时机

确保选择正确的时机，给沟通带来了好的开始。如果在会议中对上司的意见不赞同，当众表示你的看法绝对是糟糕透顶的主意，不分时机一头闯进领导的办公室，这是愚蠢的行为。选择适当的时间、私下的环境、面对面的交流是比较好的选择。

把握自己的角色

沟通是一来一往，一个是信息的发送者，一个是信息的接受者，沟通双方你来我往，角色互相转换，完成信息的反复传递。双方具有平等的沟通权利，作为职场中人，不能一味的洗耳恭听、无声无息，也不能口若悬河、夸夸其谈，而是要与对方融洽沟通，把握好自己的角色和定位。

沟通方式多变

每个人都有习惯的沟通方式和沟通偏好，因此，有很些人总是沟通不顺畅。用同一种方式让全世界上的人都听得懂是不可能的，也不可能让每个人都接受你的意见，所以在企业里沟通要选择多种的沟通方式，选择对方能够听懂的语言来沟通。不要把焦点放在自己身上，而是要更多的关注对方，尝试不同的方法来沟通。

互相尊重

尊重是双方的，如果想得到对方的尊重，只有给予对方足够的尊重才可以。在沟通的过程中，不要打断别人的话、认真倾听、表示赞同，在反对别人意见的时候也要委婉的表达，在轻松热情的环境中沟通效果能够事半功倍，而且能够为自己赢得好人缘。

记住你的重点

职场沟通忌讳冗长啰嗦，大家的工作时间都比较宝贵，要尊重别人的时间，不要自己喋喋不休，在沟通之前要整理重点，重要的事情要简明、扼要、重点分明，在沟通接近尾声的时候要回顾重点，把自己想说的都说清楚。

情绪中不沟通

理智的时候大家都能做到礼貌得体，但是情绪失控中的沟通往往不能控制自己的语言，经常会口出恶言，那样的沟通不但达不到效果，还是加深误会，破坏人际关系，一定在情绪良好的时候再沟通。非常容易在情绪中说出、做出过分的决定，在之后让自己追悔莫及。

三思后语

“良言一句暖三冬、恶言伤人六月寒“，如果说了不该说的话，往往要花费更大的代价才能弥补，所谓”病从口入、祸从口出，可能会造成不可挽回的后果，而且让别人对你产生无礼无素养的印象，以后也不愿意和你交往，所以沟通过程中说话一定要三思而后语。

良好的人际关系

良好的人际关系能够让沟通更高效，所有的沟通不顺畅都是人际关系不良的表象，良好的人际关系是沟通的前提，所以一定要注意平时人际关系的建立，那么在沟通的时候才能简单。

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