郑州成人交际培训班

郑州成人交际培训班如何学会说话办事？看对方的心境说话-不同的交流对象有不同的心理特征，而不同的心理特征会对应于不同的修辞手法。在现实生活中我们可以发现：一般地来说，性格外向、活泼开朗的交流对象比较适宜使用积极的言辞，如比喻、夸张、仿拟，比较能吸引他们的注意力。而性格内向、郁郁寡欢的交流对象则比较适宜使用一些消极的修辞手法。有一些性格内向的青少年，在交谈中对积极的修辞手法反应迟钝，对用一些婉转、夸张、双关以及华丽辞藻的描述方式甚至有抵触情绪，一旦不注意这种情况，往往会导致交际失败。对这一类的人，在谈话过程中应该直截了当，少用曲折表达。人际交流中常常会有“言者无意，听者有心”的情况，说话不注意洞察对方的心理状态，往往会发生意外的问题。《红楼梦》一书中第八十三回写到大观园中一个婆子教训自己的外孙女：“你这不成人的小蹄子！你是个什么东西，来这园子里头混搅！”这话恰好被黛玉听到，她误以为婆子是在骂她，于是，大哭大叫道：“这里住不得了！”婆子的话原本是不让外孙女到大观园中来，但黛玉不这么想。她那种寄人篱下的特定处境和心态使她产生了误会。所以，同样一句话，不同的人听起来感觉完全不同。郑州成人交际培训班

大多数职员在职场兢兢业业工作时，都是非常在乎领导对自己的评价的，而领导的赞美就是对下属最好的奖赏。因此作为领导的你要舍得用夸奖来激活下属，激励他们更加努力的工作。在夸奖下属时首先应注意以下几点：1.要控制住其他人的嫉妒情绪；2.要有理有据，让人心服口服；3.要有诚意；4.要机会均等。那领导如何夸奖下属呢？

把握夸奖的分寸

领导夸奖下属一定要有分寸，恰到好处夸奖才能激发下属的潜能。首先可以从日常细节 入手：下属穿了一件新衣服，你可以摆出欣赏神色：“这件汗衫很适合你啊！”“嗯，今天这样漂亮，有喜事呀？”“你真有眼光，这衣服太帅了！”有下属穿了新鞋、烫了头发，甚至换了个新手袋，你也可以套用以上的赞词，不过此言必须在第一次见到时就说，否则就流于虚假和公式化。除了打扮，还可以从下属的工作表现来赞美。比如某下属成功地完成了某项任务或者顺利出差回来，你可以说：“你真棒，难怪老总器重你！”“你的干劲实在值得我们学习！”“旗开得胜，下一个任务又是你的囊中物了！”这些说法并非让你做人虚伪，而是多留意别人，学会欣赏别人，掌握夸奖的技巧。

夸到点子上

当你赞美下属时，一定要夸到点子上，比如：“老李，今天下午你处理顾客退房问题的方式非常恰当。”这种称赞是你对他才能的认可。而且夸奖时若能说出理由，更能使对方领会到你的称赞是真诚的。比如：“小张，你今天的辛劳没有白费，你为公司争来了一笔生意，我代表公司感谢你，你现在是我们公司的业务骨干了。”

他人的付出要肯定

做为领导，在下属有所付出时，应该从成绩中寻找一定的优点给予肯定，这种夸奖虽然不够明显，但是却能够激励下属不断努力。办公室秘书小高在一次竞赛中获得年度新闻稿件一等奖。拿回证书后，局长立即给予了小高较高的评价：“小高，不错。你的那篇稿子我拜读过，文笔流畅，观点突出。好好努力，会很有发展的。”局长的这种称赞不但让下属认识到了自己的价值，对自己充满信心，也让下属领会了领导对自己的关怀，同时也是领导对自己付出的一种肯定，从而更加尊敬领导，努力工作。

夸奖要对事不对人

夸奖下属时最好能够针对事件，因为事件比较客观，容易被人接受，如果仅仅是称赞下属人好，却是太过浮夸了。比如你可以这样称赞下属：“你今天在会议上提出的维护宾馆声誉的意见很有见地。”“今天你做的报表很清晰明了，看起来很是轻松，希望以后都能够这样。”这样的夸奖针对下属具体的事件，能够让对方知道他哪里做的好，同时也使对方感到你对他的称赞是真诚客观的。对于领导来说，夸奖下属能很容易地满足他们的荣誉感和成就感，更能作为一种动力激励下属去努力工作，这样的夸奖何乐而不为呢？