我们评价一个人，经常会说“这个人真会说话”。到底什么是会说话，有没有一个标准呢？

一般意义上的会说话，我们可以理解成说话好听，让人听着舒服，那只要学习赞美和关心的技巧即可。但这种人也容易被认为油滑，不够真诚，相处时间长了好像带着面具，不能交心。那真正好的说法方式是什么呢？

萨提亚有个说法“一致性的沟通”，我觉得非常棒。怎样说话才能更让人信服？口才训练！所谓不一致的沟通，就是指责，讨好，打岔，超理智。指责的常见方式：“都是你的错，你怎么可以这样，你就是……！”讨好者则常说你怎么样都好，你告诉我该怎么样？打岔的人善于逃避问题，超理智的总是讲道理给你听。

一致的沟通，是非常真诚的，哪怕谈的是矛盾焦点，也不会引起愤怒情绪。因为面对一颗真诚的心，我们也会拿出真诚的态度来就事论事的解决问题，而不是陷入无休止的情绪发泄中不能自拔。

怎样才是一致的沟通呢，首先一致的沟通要碰触自己的心，了解自己真正的感受和渴望是什么。比如太太做好了饭菜等老公回家，老公却回来很晚，一进门，太太劈头盖脸的一句：“死哪去了现在才回来！你就是个不顾家的人!”于是一场战争开始。

老公很晚回家，太太的真正感受是什么呢？焦急，担忧，伤心。太太如果尝试下这样说，“老公，你回家晚，我很担心你，觉得难过。”，不做评论，不做批评，就是单纯直接地表达切身感受，我想老公都不会觉得烦，而会真切地面对这件事情。

表达了感受，太太渴望的是什么呢？渴望老公的陪伴，渴望一家团聚的晚餐。接下来夫妻就可以这样探讨，“老公，我希望能够和你在一起，一起吃饭。”“亲爱的，我也希望，今天因为XX事情耽误了，很抱歉，以后我会提前打电话，并且尽量多抽出时间陪伴你。”

我们经常理所当然地认为，认识这么久了，你该知道我怎么想。其实大家都活在别人应该怎么样的幻觉中。打破幻觉，从一致的表达自己开始。多用“我”开头，说自己的感受和内心深处的渴望。不评判，不下定义，不指责别人，不逃避问题，不说道理。真诚，是打破幻觉，解决矛盾最好的方法。

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播音指电台、电视台等电子媒体所进行的一切有关声音语言和副语言传播信息的主持活动，播音员即电子媒体的节目主持人运用有声语言和副语言，通过广播电视传媒等电子媒体进行传播信息的创作性活动；主持人：主持人是指具有采、编、播、控等多种业务能力，在一个相对固定的节目的个人，集编辑、记者、播音员于一身，在广播或电视中，出场为听众、观众主持固定节目的人，叫做节目主持人，由固定的真实人物为听众或观众主持固定的节目，叫做主持人节目。朗诵指清清楚楚的高声诵读，就是把文字作品转化为有声语言的创作活动,朗，即声音的清晰、响亮;诵，即背诵,朗诵，就是用清晰、响亮的声音，结合各种语言手段来完善地表达作品思想感情的一种语言艺术；演讲又叫讲演或演说，是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。