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促进沟通的技巧

没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间关系，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。 下面来看一些促进沟通的技巧。

赞美行为而非个人

举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还出色。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

透过第三者表达赞美

如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教，这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

面对称赞，说声谢谢就好

一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

有欣赏竞争对手的雅量

当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

批评也要看关系

忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。另外，比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”

时间点很重要

千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。注意场合，不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

避免不该说出口的回答

像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。

别回答: 果然没错 !

这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊?所以只要附和说：是的!

改掉一无是处的口头禅

每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：你懂我的意思吗、你清楚吗、基本上…等。

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沟通的重要性

在日常的工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够很好的完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。

在学习上，我们也需要不断进行沟通，知识最主要的传播方式就是语言，而沟通可以帮助我们取长补短，获得新知识和新技能。

在于亲人进行感情交流时，沟通也是非常重要的方式，无论是和长辈还是后辈，常沟通才能够增进感情。

在人类的各个时期，我们都需要利用沟通的方式获得朋友，只有善于沟通，我们才能够交到朋友，拥有自己的“圈子”。

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沟通时常见误区

认为聊天内容大于方式

很多人在聊天的时候，只是简单的表述自己的观点，忘记了说话方式，在交流过程中，一定要注意聊天的对象是谁，他是否能接受我说话的方式，能不能理解，要站在对方的角度去思考问题才行。

喜欢表达大于倾听

一个正常的沟通，首先我们需要了解的是对方的需要和想法，而不是自己胡乱的自认为的方式，所以注重别人的看法，做好倾听。

线上交流就行

很多人觉得线上交流方便，不费劲，就否认了线下当面交流，这是错误的，其实通过线下交流，不仅仅能更多时间的沟通，还能增加信赖和关系。

情绪支配

很多人沟通的时候，总是习惯感情用事，受情绪的影响，任性，情绪不稳定，不要把情绪带给别人才是正确的沟通方式

没事就不联系

很多人的通讯录里有各种躺尸，没有事情就不再联系了，其实这不是对的沟通方式，如果有事联系，关系不能升级，只有在平时常联系沟通，才能在有事的时候用得到，关系是需要维护的。

口才是日积月累锻炼出来的，不要失去每一次上台的机会，为了是让自己一次一次取挑战自己的说话能力，从而更好的去提升自己的说话能力不管是会议讲话还是沟通，都要遵循人的心理规律马斯洛的人本主义心理学揭示了：好口才，既能满足自己的目的，又能满足听众的需求；好口才，既不是自说自话，更不是谄媚阿谀；好口才，能令说者畅快，听者愉悦。