口才是练出来的,不要羞怯,要知道每个人的资质都是差不多的,自己有怯场的心理,别人也会有同样的感受,初中生要抓紧一切可以锻炼的机会来展示自己,给自己信心,相信自己既能够做得到也能够说得出,每一次的锻炼都会给自己开始下一次以莫大的勇气,再加上自己不断地总结和积累。
适合人群:18岁以上
课程目标:口才的提升
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适合人群:当众讲话紧张
课程目标:当众讲话的克服
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适合人群:人际沟通困难
课程目标:人际沟通的提升
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适合人群:青少年
课程目标:提升口才能力
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适合人群:提升口才的领导
课程目标:迅速提升领导口才能力
课程亮点:口才,不完全是技巧的运用,而是领导者必备的显能!
适合人群:销售人员
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开店做生意,究其本质,无非就是成交。作为老板,话术的运用就要以动人的、严密的语言为主,以帮助顾客打消心理顾虑为目的,让顾客放下戒备心理,这样的话,就不难成交了。
1. 掌握说服的说话技巧
开店做生意,究其本质,无非就是成交。能否成交,就看你说服水平的高低。作为顾客,往往对生意人是有一定戒备心理的,所以,我们成交就必须掌握足够的说服技巧,说服的技巧。林林总总,不一而足,需要灵活运用,但说服要起效果,关键却只有一点,那就是打动对方的心。
2.没有意义的废话尽量不要说
与人交谈,说话越是精炼,吸引力就越强。相反,没有意义的废话则只会让人产生反感心理,觉得你不够专业,本来有希望的生意,在经过废话的折磨后,很可能这单生意就没了。高明的老板往往的话术运用往往比较精炼,能将话说到点子上,既合情合理,又起伏有致,逻辑性也强,关键的时候,又能做到一针见血,生意谈起来,自然是事半功倍。
3.多说好话、赞美的话
做生意,老板的说话技巧应该以投其所好为主,多说好话、赞美的话,先拉近彼此的心理距离,如此,赚钱不难,也才更有发财的可能。这是因为,从心理学的角度讲,爱听好话、赞美的话是一种人性需求,无论面对的是顾客、是供货商、是经销商甚至是你的对手,不妨都多说好话、赞美话,投其所好,让对方感觉有面子,让自己达到生意的目的,一举两得,何乐而不为呢?
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1.时刻保持微笑。你可能会说这个很好做啊,但是如果时常有顾客来到你的店子来,不管是不是购买的商品你确定你都能保持微笑么?俗话说伸手不打笑脸人,保持你的微笑,拉近于顾客距离,谈话自然会愉快,轻松。
2.不要一直盯着顾客的眼睛看。切记不要一直盯着顾客的眼睛用压迫式的谈话方式与顾客沟通,首先一直盯着别人看,会让顾客产生一种压迫感,一直自己讲不听顾客的意见,会让顾客感觉不礼貌,收不到重视。
3.诚信,诚实。千万不要为了一时的利益,在某些产品的方面把缺点忽视不说给顾客听,只把产品好的地方说给他听。现在的消费者都非常的理智,非常的聪明,不要等到顾客发现产品缺点然后再来解决问题,你说出产品是否适合顾客的选择,顾客会认为你在为他考虑,站在他的一遍,对你的态度自然会好很多。
4.找到侧重点。每个人的价值观都不一样,看东西的点都不一样,有的顾客侧重产品的外观,有的侧重价格,有的侧重产品的性价比和实用,在于顾客沟通的时候找到顾客的侧重点,以这个点为突破向顾客介绍产品。
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1.与人打交道要有警惕,不要过分的相信人。在生意场上的朋友仅仅是买卖关系的朋友,一旦买卖关系结束,这种朋友的感情也会淡薄。商场如战场,害人之心不可有,防心之心不可无。
在没有了解对方之前,不要赊帐出去,以免收不到货款“钱货两亏”。虽然生意暂时没有成交,但你不要后悔,因为只要货还在,就可以卖给别人。百货中百客。
2.要懂得市场行情,该出手时就出手。货源要充足,要备好货,客人来了不会因为没有货而扫兴。如果客人来几次没有买上货,以后他可能就不会来了。
3.做生意最重要的是要诚实守信,不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方,要让利益给客户,不要斤斤计较。任何客人都厌恨短斤少两的商家。
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培养口才的方法复述法复述法简单地说,就是把别人的话重复地叙述一遍这种方法一定要有耐心和毅力,一开始可以比较短、容易读、情节少的文章来作为训练材料,可是这种方法的成效不会很快就能看到的而且这个训练有时显得很繁琐、麻烦,甚至是枯燥乏味,这就需要我们要有耐心与毅力,要知难而进,勇于吃苦,不怕麻烦...
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