也许平时你就常站在对方的立场来思考行事。假使你还没有这样做,那么你的说话技巧便有待提高。说话的过程是让对方理解,付诸行动等一连串步骤,而其最终目的便是满足自己的欲望。那么,如何劝说别人改变主意呢?
站在对方的立场看待问题确实不容易,但却不是不可能。具体该怎么做呢?以下几个步骤可供借鉴。
◆确认劝说到底为了谁
说服他人,并不是为了自己,而是为对方着想。如果你心中有如此自觉,认为:“那是再自然不过了的。”你便握有成功之门的钥匙,但能够做到这一点的人寥寥无几。在劝说时,几乎所有的人都会忘记这个最基本的东西。因此,无论你学会多少技巧也无法成功,这就好比在不甚稳固的地基上,建造设计外观精美的房屋,但房子却随时可能会倾倒。所以当你准备开始说服某人时,务必事先确认此次行动是为了谁。成功的劝说,是建立在为对方利益着想的基础上的,这一点应该牢记在心的。
◆确认自己的劝说态度
在你企图说服别人前,必须确定你究竟希望对方做出怎样的行动。具体而言,这时的你只需要考虑自己的想法,不要估计对方的情况。试想直接披露你真正的想法吧,如此一来,你的劝说内容究竟是为己还是利人就不言而明了。在此一阶段请先要求自己做到坦白内心真正的想法。
◆设身处地为对方设想
一般而言,之所以会造成将自己的意志强加给对方的局面,是因为没有事先设想对方会有哪些反应。请在进行说服前,先假设自己是那位被说服的对象,看看面对这样的劝说自己会做什么感想?要完全避免将自己的意志强加于人的事情发生,得事先做好充分的调查,其具体步骤如下:已经设定的劝说目标,自己是否能够接受?若不能接受,别人能够接受的程度是什么?自己是否能够接受自己常用的劝说方式?听到什么样的劝说内容,你才肯付诸行动?
◆将自己的想法与对方的想法做一些调整
在弄清楚自己真正的目的后,如果贸然付诸实践,依旧很容易招致失败。因此,还必须再站在对方立场上考虑,同时加以研究。当然,由于立场不同,结果必然会相互抵触。那么,两者之间的差异究竟是什么?是否能够消除?如果不能消除又该怎么办呢?而能够消除的具体方法到底是什么呢?综观这些问题,其实只要你的头脑里存在“站在对方的立场,给他面子为他着想”,那么一切都会迎刃而解了。
在语言交谈和说服他人时,只有善良的愿望是不够的,还必须要有恰当的说话方式,给别人面子,站在对方的立场上,才能使对方了解并接受这个愿望。
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