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机构:思训家口才培训 时间:2023-08-03 19:22:42 点击:61

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和同事说话要注意什么

作家阿诺德·本奈说过:“我们在日常生活中发生的冲突纠纷,大都起因于那些令人讨厌的声音、语调以及不良的谈吐习惯。”在我们的生活中,经常出现这样一种现象,有的人处处受欢迎,而有的人却处处得罪人,人们就开始选择要与谁交往。同事间在进行言语沟通时首先应该懂得该说什么,忌说什么,对此是应该把握一定的技巧和分寸的。那么,和同事说话要注意什么呢?

许多人主观上很想通过与人的交往使生活丰富多彩,因此他们希望借助交谈的形式达到这个目的。但是,有些时候弄得事与愿违,总觉得他人不喜欢自己。遇到这种情况要先从自己身上找原因,应检点一下自己是否有以下不良或不雅言行:

1.说话婉转一些,不要伤害同事的自尊心。每个人都有自尊心。虽然人有地位高低之分,但人的人格是平等的。谈话时动不动就怪罪他人,是最伤自尊心的事。也有人爱用责问的口气纠正别人的错误,其用心也许是善意的,但结果却是让人难以接受。有些人天生是直性子,说话总是直来直去。在某些时候,这是一种优点。但在生活中的某些时候,直言不讳却往往让人无法接受。尤其在办公室时交往的都是些同行,说话都十分讲究,直来直去很容易得罪人。所以,与同事交谈时应当分场合。比如批评别人虽然你是好心好意,也不要使对方下不了台,否则,难免要上还彼此的感情。

美国总统林登·贝恩斯·约翰逊,在26岁时被任命为全国青年总暑得克萨斯州分暑暑长。在最初的任职时间里,他的直言不讳给自己的工作带来了许多麻烦。比如,有一次,约翰逊经过一个同事的座位是,发现桌子上堆满了文件,就故意提高嗓门用严肃的语气说:“我希望你的思想不要像这张桌子这样乱七八槽的。”当时,同办公室的人都听得一清二楚。让这位同事非常难堪,并从此之后开始有了抵触情绪。后来,在秘书等人的提醒和帮助下,约翰逊才意识到自己的错误,并开始努力改正,他首先向这位同事道歉,并获得了他的谅解,进而又用同样的行动获得了其他人的支持,并很快提高了自己的威望。

2.说话唠唠叨叨,令人厌烦。这种情况中尤其以喜欢诉苦的人为甚。一见到别人,话没三句,就开始诉说自己生活如何苦闷,自己身体状况如何不好,命运如何不公,抱怨家人、上司或其他。没有人会愿意和这样一个喜欢抱怨的人在一起的。

3.说话不着边际,不懂装懂。在与同事谈话中,要敢于承认对某些事的无知,不要对什么事情都充内行,更不要扮演心理分析学家的角色,对别人的言行进行胡乱猜测,好像自己知识非常渊博,经验无比丰富。其实一个人是不可能事事精通的,能在某个领域干的出色成就已很不简单了。事事充内行只会令人觉得反感。

4.以自我为中心,自高自大。有些人对什么事情都看不顺,喜欢以标新立异来显示自己的性格,这是要不得的。处事时不与他人合作,将自己封闭起来,甚至认为这才是不随波逐流。其实这种人把自己看得太好,认识上十分狭窄,不会主动用真挚的感情去赢得他人的理解,反而会怪罪别人不理解自己。另外,心理学家认为,一个人想得到而没有办法得到,又怕人看不起,就只好打肿脸装胖子,故意装做很清高,很与众不同,这都是令人讨厌的。

5.随便打断别人的谈话。某些人具有强烈的表达欲望,他们总是不分场合和时间,也不管对方是否愿意听,只要自己有想法了,就立刻发表一番自己的观点。尤其当别人谈兴正浓时,还没有把意思表达清楚,就贸然打断话题,这种人自然会遭到排斥。

6.刨根问底。有的人好奇心很强,对同事的事情尤其是隐私方面似乎总是有着过于浓厚的兴趣,别人的一切都追问个没完。同事与这样的人交谈心里总免不了紧张和不安。所以与同事相处,最好是对方想说你就听着,对方想说,就不要去随便追问,尊重对方的隐私权才会得到对方的接受。

我们要特别注意对同事的说话尺度,避免无意之中伤害了对方,给彼此的交流造成障碍。把握好说话的尺度,也有利于工作的顺利进行,给办公室营造一个良好的氛围。

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