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在沟通前，我们需要明确一个问题，我们为什么要沟通?这点决定了我们沟通采取的方式，影响到沟通的最终效果。今天就来告诉你怎样进行良好沟通。

今早，乘坐地铁时，又听到了争吵。

争吵的原因很平常，主要就是上车问题。我们都知道，上班高峰期，地铁比较拥挤，大家都急着上班。

地铁一停靠，车外等候的人便一拥而上。

只见，女A推搡着已在车厢内的女C，大声呵斥道：你一个人占那么大一地，人都不用上车了!

女C听后急了，回怼：你推我干嘛，我站都站不稳，怎么给你挪地?

两个人就这样你一言我一句吵了起来，直到我下车，两个人还在那里吵，听的人都感到心里不太舒服，更别提吵架的人了。

一早的好心情就被这件事给破坏了!

因一点小事争执，甚至大大出手的事情还有很多，回想起来得不偿失。

这是由于平日没有养成良好的沟通习惯，选择了不恰当的沟通方式，由此导致了纷争和悲剧!

管理学大师德鲁克：一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。

好的沟通习惯，可以促进良好人际关系的形成，使人受益一生!那好的沟通习惯都有哪些呢?

01.真诚的聆听

谈话的艺术是听和被听的艺术，我们常常自己侃侃而谈，而忘记倾听他人的心声。认真的倾听是真诚交流的前提，只有用心聆听，你才能更好的了解和理解他人。

在理解的基础上进行沟通，会使你站在对方的角度考虑问题，懂得对方的难点和痛点，迅速找到主要矛盾，事情解决的也会更加顺利!

02.不强迫他人

己所不欲，勿施于人。

你要求他人对你彬彬有礼，客客气气时，首先你自己要做到这点。试想一下，你一上来就一副要干架的气势，谁还会对你礼貌谦逊?

你怎么对待别人，别人就怎么对待你。为什么人们常因小事吵得不可开交?那是因为一方用错了沟通的方式，也用错了表情，而另一方反馈回去的也是同样的形式，矛盾一触即发。

03.要懂得拒绝

生活中的“好好先生”、“好好小姐”有很多，他们遇到任何事情，都说好，不懂拒绝，最后弄得自己精疲力尽，吃力不讨好。

人的精力是有限的，来者不拒不是一个好的习惯。很多人说不知道怎么拒绝他人，所以只好硬着头皮答应了。

在不影响人际关系的前提下，委婉拒绝不失为一个好办法，即表达自己的苦衷，再给出合理化的建议。这样一来对方也更能理解你。

04.不持续争论

不要走进争论的死胡同，比如夫妻间吵架就经常性的翻旧账，双方往往僵持不下。

一直争论，一直为自己辩解，说出的话就像发射的子弹，颗颗伤中要害。很多夫妻关系开始破裂，源头却是一点鸡毛蒜皮的小事。

反过来想，如果停止争吵，而专注于问题的解决，结果会怎样?争吵劳心费神，问题解决了，自然不存在争吵了，何乐而不为?

05.先思而后行

我们发现最伤人的人话，是那种不假思索就说出的话。

凡事三思而后行，说话也是如此，说者无意，听者有心。

在遇到一些棘手问题时，或者有明显陷阱的话题时，先不要急于开口。而是在脑海中过一遍，简单梳理一个较为清晰的思路，再进行回复。

经过思考的话，一不会中伤他人，二不会给自己带来不必要的麻烦。

06.沟通有重点

在沟通前，我们需要明确一个问题，我们为什么要沟通?这点决定了我们沟通采取的方式，影响到沟通的最终效果。

比如，你想获得大家的支持，那你肯定要说明支持你的原因。

总分总、总分、分总的文章结构同样也适用于谈话，让你说话有条理，重点突出。

沟通是一面镜子，反映的是你对他人的态度。

良好的沟通习惯是人际关系的润滑剂，是高情商的具体体现，用好受益一生!

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