青岛口才训练学校

受到上司批评时，最需要表现出诚恳的态度，从批评中确实受到了教育，得到启发，改进了工作方法。最令上司恼火的，就是你的眼里没有领导，太瞧不起他，他的话被你当成了“耳边风”。如果你对批评置若罔闻，依然我行我素，这种效果比当面顶撞更糟。那么，如何对待领导批评呢？

接受批评能体现对上司的尊重，能了解上司。错误的批评也有其可接受的出发点，你处理得好，反而会变成有利因素。如果你不服气，发牢骚，那么领导认为你“批评不起”、“批评不得”时，也就产生了相伴随的印象——认为你“用不起”、“提拔不得”。你这种做法产生的负面效应，足以使你和领导之间的感情距离拉大，甚至关系恶化。

在公开场合受到不公正的批评、错误的指责，心理上是难以接受的，思想上也会造成波动。妥善的方法是，你可以一方面私下耐心做些解释；另一方面，用行动证明自己。如果是当面顶撞，则是最不明智的做法。既然是公开场合，你觉得下不了台，反过来也会使领导下不了台。其实你能大度地接受批评，他也会琢磨，这次批评到底是对还是错？会在潜意识中产生歉疚之情，或感激之情。

靠公开场合耍威风显示自己权威，换取别人顺从，这样不聪明的领导是不多的。假如，你真遇到这种领导，更需要大度能容，只要有两次这种情况发生，丢面子的就是他本人，而不再是你了。当领导批评你时，并不是要和你探讨什么，所以此刻决不宜发生争执，你应很有礼貌地说“是”，表示接受领导的批评，无论你对和错，都不必当面顶撞。反复纠缠、争辩，非得弄个一清二楚才罢休，这是没有必要的。确有冤情，确有误解，即使领导没有为你“平反昭雪”，也完全没必要纠缠不休。可找一两次机会表白一下，点到为止。

正确对待领导的批评，首先要明白上司为什么要批评你。可以这样认为：领导批评或训斥部下，有时是发现了问题，必须纠正；有时是出于一种调整关系的需要，告诉被批评者不要太自以为是，或把事情看得太简单；有时是为了显示自己的威信和尊严，与部下有意保持一定的距离；有时是“杀一儆百”、“杀鸡给猴看”。不该受批评的人受批评，其实还有一层“代人受过”的意思……明白了上司是为什么批评，你便会把握情况，应对自如。

“有则改之，无则加勉”。虽然挨批评在情感上、自尊心上受一定影响，但你还是不要情绪低落，而是要用一种反思维的态度对待自己，过于追求弄清是非曲直，只会使人们感到你经不起任何的考验，心胸狭窄。