贵阳成人礼仪培训班

贵阳成人礼仪培训班如何学会说话办事？孔子带着他的几名学生出外讲学，一路上十分辛苦。这一天，孔子一行人来到一个村庄，他们在一片树阴下休息，正准备吃点干粮、喝点水，不料，孔子的马挣脱了缰绳，跑到庄稼地里去吃了农户家的麦苗。一个农夫上前抓住马嚼子，将马扣下了。子贡是孔子最得意的学生之一，一贯能言善辩。他凭着不凡的口才，自告奋勇地上前去企图说服那个农夫，争取和解。可是，他说起话来文绉绉，满口之乎者也，天上地下，将大道理讲了一串又一串，尽管费尽口舌，可农夫就是听不进去。有一位刚刚跟随孔子不久的新学生，论学识、才干远不如子贡。当他看到子贡与农夫僵持不下的情景时，便对孔子说：“老师，请让我去试试看。”于是他走到农夫面前，笑着对农夫说：“你并不是在遥远的东海种田，我们也不是在遥远的西海耕地，我们彼此靠得很近，相隔不远，我的马怎么可能不吃到你的庄稼呢？再说了，说不定哪天你的牛也会吃掉我的庄稼哩，你说是不是？我们该彼此谅解才是。”农夫听了这番话，觉得很在理，责怪迁怒的意思也消释了，于是将马还给了孔子。旁边几个农夫也互相议论说：“像这样说话才算有口才，哪像刚才那个人，说话真是不中听。”这正证明，说话必须看对象、看场合，否则，你即使再能言善辩，别人不买你的账也是白搭。我们可以从多个方面着手，主要有：贵阳成人礼仪培训班

“让我考虑考虑”、“我们再研究研究”这些都是推托拒绝的借口。推销员如稍不注意或意志薄弱，就会前功尽弃。客户买东西犹豫不定如何应对呢？

很多推销员常会遇到这种情况，就是尽管自己说得头头是道，演示得淋漓尽致，顾客也对此产生了兴趣，好象一切都朝着马上要成交的方向发展，但最后却冷不防来一句“让我考虑考虑”、“我们再研究研究”、“等我考虑好了给你打电话”等等。前面的努力似乎全部付之东流。

明明知道顾客已经有了很明显的购买意图，如果推销员仅仅出于礼貌说“那就这样吧，您再考虑考虑”，最后“考虑”结果一般是几天后再去时得到的答复是“不好意思，我们已经选择了别家的产品了”，或者是眼睁睁看着顾客在隔壁的柜台买了竞争对手品牌的产品扬长而去。

其实，“让我考虑考虑”、“我们再研究研究”这些都是推托拒绝的借口。推销员如稍不注意或意志薄弱，就会前功尽弃。因此，使顾客“下定决心，付诸行动”也就成了推销过程中很重要的一步。

对于顾客这样的问题，推销员最好的处理方法就是对对方说：“当然，我很了解您这样的想法，但是我想，您还想再考虑的原因，一定是因为对我们的产品还存有一些疑点，对不对？”大部分的人应该会答道：“是的，在我作出决定之前，还有一些问题我需要再考虑一下。”

接下来，推销员可以这样回答：“好，我们不妨一起把这些问题列出来讨论一下。”并拿出纸和笔，在纸上写下1～10的数字。“现在，哪一点是您最不放心的?”不管顾客说什么，都要把这一点写在数字1的那一行，然后再继续问，把下一个问题写在数字2的那一行。

一般来说，顾客顶多会列出3～4点，如果顾客说：“没有了！”推销员便可以说：“如果您提出的这些问题，我都能一一给您满意的答复，您会不会购买？”如果顾客回答“是”，推销员就提前完成了这个销售。接下来，推销员需要针对顾客问题一一解释和保证。要是他还是不能马上决定购买，推销员可以再说：“您一定还有不满意的地方。请把新想到的问题再列出来。”

推销员在回答问题时一定要清楚而明确，在解释清楚一个问题之后，一定要先问顾客：“我对这一点的答复您满意了吗?”或是问：“您是不是对这点还有疑惑?”然后，再开始解释下一点。

到最后，顾客往往会同意买下推销员推销的产品。