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语言是传递营销信息的重要媒介。所谓营销语言是指以言语为载体、商务信息为内容，促使销售成功的策略和技巧。它是一种有效的情感刺激物。要使营销语言具有说服力，必须遵循以下的基本要求：

1．符合现代营销观

现代营销观是将“形象导向”放在首位，即通过销售活动取得消费公众的信任，来达到树立良好然形象的目的，在此前提下，追求长远的利润，而非传统的推销将“利润导向”放在首位，而最后因其不注重买卖双方的信息沟通，“一锤子买卖”、“一次性交易”，只能获得短暂的盈利，并容易产生信任危机。所以，在营销活动中，推销语言的运用必须符合现代推销观。

2．满足营销对象的需求

营销员的崇高职责是为顾客服务。营销技术是“怎样赢得顾客”的技术，而不是强迫顾客的技术。那种“一次性交易”是一种不道德的市场行为，不应提倡。所以营销必须以满足营销对象即消费者的需求为前提，而消费者的需求是多种多样的，营销语言必须抓住这些消费心理，给予适当的语言刺激，以促成营销。

3．准确传递营销信息

由于营销环境的不同，营销主体与营销对象之间，有时会出现营销信息“传而不通”或“误传信息”的现象。例如美国通用汽车公司向拉丁美洲地区营销“OVA”牌汽车，这个汽车牌号在当地被误译成“不走”，通用汽车公司发现及时，改牌号为“Savage”（猛烈）准确地传递了营销信息，从而消除了滞销的危机。可见，在营销过程中，营销信息的准确传递是十分必要的。

4．营销语言的得体性

营销活动不仅是个买卖过程，而且是处理营销者与顾客关系的公关过程。买卖过程中渗透着买卖双方相互交流、沟通与合作，这就决定了营销者必须遵循真诚信任、平等互利的原则。因而必须讲究语言的得体。营销语言的是否得体，直接关系到营销活动的成功与否。

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演讲又叫讲演或演说，是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动，从通俗意义上区分：口才-日常生活中口语表达、交际的一种才能；播音-将指定文字用标准的有声语言播报出来；主持人-在日常会议、电视节目、活动中负责串场；朗诵-将作品用优美的语言大声诵读出来；演讲-将自己的观点和主张在公众场合发表。从适用场合上区分：口才-适用于日常生活中工作、学习、家庭等方方面面；播音-适用于电台、电视台等电子媒体；主持人-适用于会议、电视节目、活动；朗诵-适用于大型文艺演出；演讲-适用于公众集会，从学习训练重点区分：口才-侧重于文化素养、普通话发音、声音技巧、礼仪、肢体语言、逻辑思维的训练；播音-侧重于文化素养、普通话发音、声音技巧的训练；主持人-侧重于普通话发音、声音技巧、礼仪、肢体语言的训练；朗诵-侧重于普通话发音、声音技巧、礼仪、肢体语言的训练；演讲-侧重于文化素养、声音技巧、肢体语言、逻辑思维训练。