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沟通是一门学问。在职场中，处理好上下级之间的关系也是很重要的，因为这关系到你的工作职位提升问题。那么你知道上下级之间的沟通技巧有哪些吗?接下来小编为你解答!

上下级之间的沟通技巧

一、批评型交谈

运用这种方式，领导者大多要先肯定其成绩再指出其不足，对被批评的下属的缺点和错误要尽力引导，使之能主动地认识到自己的问题。当然，有时也可以直接地进行批评交谈。

二、询问型交谈

即领导者对有的下属可以直接问，而对另一些人则可委婉地问。关键是领导者一定要掌握“问”的技巧。通过询问来让下属产生沟通的欲望，而不是单向的接受知识再消化、利用。

三、用商量的口吻进行交谈

这种方式要求领导要心平气和、平等待人，以关心、信任的态度对待下属，不能自视特殊、“好为人师”，也不能“连珠炮”似地发问，或中间打断下属的话头，应允许下属解释，谈不同看法，对的要肯定，错的予以指出，在友好的气氛中，协商解决问题。

四、要抱着虚心的精神，不要妄自尊大

连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要据人与千里之外，更不可藐视任何人。

五、大度，更要辨别是非

很多上级领导抱怨员工不与之沟通，试想之，当员工满怀信心与激情与你沟通事情时，你却感觉很烦，对你的成绩提出意见或建议，不要脸上挂不住，更不要挟私报复，这样反倒降低了你的形象，宰相肚里能撑船，越是谦虚的领导越是水平高的领导，上级领导并不会因为谦虚而失去威信，所以大可不必演一出《皇帝的新装》。

上下级之间如何沟通

1、率先表明自己的看法

当有难题要应付时，部下都盯着上司，如不及时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的)，部下会认为上司很无能。同样，要想和部下打成一片的话，必须先放下“架子”，不要高高在上而要有适宜的言行举止。

2、“揭人不揭短”

批人不揭“皮”。现场人多，即使部下做的不对，如果当着大家的面训斥部下的话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触情绪。记住：夸奖要在人多的场合，批评要单独谈话，尤其是点名道姓的训斥，更要尽量避免。

3、交流时间长不如短，次数少不如多

多交流显得亲热，交流时间不要太长，长了之后言多必失，频繁短时间接触部下，部下更容易亲近，更容易知道你在注意他、关心他。

4、要想让人服，先得让人言

俗话说：要想人服，先让人言。纵使说服的理由有一百条，也别忘了让员工先说完自己的看法，不要连听都不听，不听等于取消别人的发言权，是不信任的最直接表现。不管自己多么正确，都要让对方把话说清楚，然后再去要求员工换位思考解决问题，让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想，很可能两人能取得一致的意见。

5、让员工帮助解决问题

现在的员工都有熟练的技巧，而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上，他们对本身工作的认识。比任何人都清楚。因此，要求员工帮助解决问题，不单可以有效地运用宝贵的资源，而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。

6、加强和下属的感情

用一些小技巧，比如亲笔写一封感谢便条，让上级给他打个电话，请员工喝茶、吃饭，有小的进步立即表扬，或者进行家访，对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣，经常走走，打打招呼，有时候送些神秘的小礼物。

通过这些小技巧，能够加强和下属的感情。

上下级之间的沟通注意事项

1.与上级谈话还要选择有利时机。上级一天到晚要考虑的问题很多。所以，假若是个人琐事，就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否，去选择适当时机反映。

2.下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话。改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。下级跟上级的说话，成功与否，不只影响上级对你的观感，有时甚至会影响你的工作和前途。

3.还应该了解上级的个性。上级固然是领导，但他首先是一个人。作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆，有些领导则沉默寡言，事事多加思考，你必须了解清楚，不要认为这是“迎合”，这正是运用心理学的一种学问。

4.平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。此外，上级同下级谈话时，要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。

有许多人无法面对陌生人或面对很多人时说不出话，这样的人需要通过训练口才，提高自己的信心。下面小编给大家介绍学演讲与口才的好处，一起来看看吧。

1、找到适合自己的训练方法，培养自己锻炼口才的乐趣。讲故事看起来很简单，真要讲起来其实没那么容易，俗话说：“见花简单，绣花难”!听别人讲故事生动，很吸引人，有的朋友听了甚至会忘记吃饭、睡觉，但要自己讲一个故事，似乎就不是那么回事了，说出的话干巴巴的，没有吸引力。因此，讲故事也是一种能力，并不是每个人都能讲好一个故事的，学习讲故事是练习口才的好方法。

讲故事可以锻炼人的各种能力。由于故事中有独白、对话、描述性词语和叙述性词语，讲故事可以锻炼多种口语技能。

2、口才的提高，掌握技巧是很重要。演讲口才不仅仅是成功学训练才需要的才能，这些人员都是对口才有需求的，例如：销售人员、书店老板、促销员等。口才可以说是无处不在，但事实上很多人都缺乏这种才能，要么惜字如金，要么说话很空洞，很难继续讲下去，这些都是需要通过口才训练，才能提高自己表达的能力。

很多人在演讲的时，会感觉到恐惧，在《曼哈顿的少女》中，男主人公有一种方法来克服演讲时的紧张和恐惧，他把一枚别针放在手掌上，当紧张的时候，可以握紧手里的别针，转移紧张的情绪。

有许多人无法面对陌生人或面对很多人时说不出话，这样的人需要通过训练口才，提高自己的信心，敞开心扉的去表达自己的想法。