成都口才提升学校

每个公司都有自己的采购，虽然采购只是买买买，但是一个好的采购可以给公司带来很大的利润空间。下面小编给大家介绍采购和客户沟通的技巧，一起来看看吧。

采购和客户沟通的技巧：

1、当采购和与供应商谈判时，他们通常是大项目或大订单。大订单空间大，采购无法对供应商表现出极大的热情和热爱。为了让对方觉得我有其他供应商可以选择，让对方可以降低价格。

2、在谈判前，买方应对供应商提供的产品进行工作，如价格、质量、产品信息等，知己知彼才能百战不殆，然后根据自己公司采购标准较低的情况进行谈判。

3、当供应商要求了解你公司的预算时，不要急于披露你的目标价格，你可以用委婉的方式来回答，如“在质量保证的情况下，一定是越低越好”等等，永远不要先亮出底牌。

4、一个好的买家不会用价格去压制供应商，要知道现在是一个双赢的时代，如果供应商没有利润空间，那么你能保证他们提供的产品都是好的吗?售后服务完善吗?等等。既然是双赢的局面，我们应该妥善处理。

5、如果在谈判过程中出现了不愉快的争执，那么一定要提前为自己做准备，你代表公司的品牌，公司让你来谈判，不是让你来争吵的，一定要及时改变话题，找一些其他的话题。

采购时的沟通方式

1、“瞬间转为沉默”

沉默是一个非常强大的技术，演讲开始时的沉默，可以使观众的注意力集中在演讲者身上;谈话突然沉默，也会引起听众注意，当观众全神贯注的时候，打破沉默很容易得到观众的回应。

2、温和的语气

在心理学研究中，对于简单的问题，受访者和说话者保持相同的音量，更容易理解对方的意思，而大声的问，他们的回答相对大声，容易模糊谈话的焦点。

如果一个人用强烈的、兴奋的说话语气，而另一个用温和的、平稳的方式回答，可以取得先发制人的地位，掌握说话的速度，当对方大声说话且固执己见时，谈话很难继续进行。很多研究表明，温和的回应可以缓解愤怒，比严厉的批评更容易被听者接受。

3、否定表达更能传达肯定的信息

意识法则是所谓的否定暗示，想要表达肯定的意思时，以否定的措辞来加强肯定意思，给人留下深刻印象，这一原则可以用在非常多的地方，比如不可能用这个方法办成这件事，让人联想到如果不使用这种方法可以成功，这种负面的提示很容易吸引注意力，加深印象。

642530