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俗话说得好：能做的不如能说的。要想在职场上出人头地，光凭技术和勤奋，未免有些幼稚。如果想知道上班族说话的技巧，不妨接着往下看……

1.回应上级交代的工作

在上级交代工作时，你要说：“我马上就去办”。平静而迅速地作出这样的反应，能让上级直观地感觉到你是一个很有能力、很有决心处理问题并服从领导的好下属。

假如你犹豫不决，只会使上司不高兴，给人留下优柔寡断的印象。

2.传达坏消息时

当生意陷入困境，或者市场陷入危机时，如果你马上冲进老板的办公室报告这个坏消息，即使不关你的事，也会让老板怀疑你处理危机的能力。

对此，你可以从容地说：“我们好像遇到了一些麻烦……但我们千万不要乱了阵脚。”要让上司觉得你会和他一起去解决问题。

3.体现团队精神

比如同事小马子的创意或设计受到了老板的赏识，尽管你对自己没有成功的设计心存遗憾，甚至有些妒忌，你还是要在老板的耳边夸奖小马子：小马子的主意真好。

处于竞争激烈的工作环境中，善于欣赏他人，会让上司觉得你天性善良，有团队精神，从而给予你更多的信任。

4.请同事们帮忙时

有一个策划需要你完成，但你一个人搞不定，需要找个比较内行的人帮忙，那应该怎么开口呢?

你可以诚恳地说：“这个策划没有你真是不行。”这样同事就不会拒绝你了，因为拒绝你，尴尬的是他自己。

当然，事后记得要感谢对方。

5.拒绝黄段子时

当男同事对你开出“黄腔”让你无法忍受时，你可以对他们讲：“这种话好像不适合在办公室讲哦!”这样他们就会再讲下去了。

6.想减轻工作量时

首先你要强调你对这项工作的了解，然后再请示上级：“我知道这个任务很重要，但我想先排一排手上的工作，按重要性排出先后顺序。”

坦率地让上级知道你的工作量已经很大了，如果不是非你所能做的话，有些事情可以交给别人来做或者延期。

7.承认错误时

犯错是不可避免的，因此勇于承认自己的错误是很重要的，逃避责任只会让你犯更多的错误。

然而，承认错误也有诀窍，就是不要让所有的错误都由自己来承担，“是我一时疏忽，不过好在…… ”这句话可以转移别人的注意力，淡化自己的错误。

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