贵阳演讲与口才培训机构十佳

别插嘴

假设一个人正讲得兴致勃勃，听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈，这时，你突然插嘴，问些不相干的问题，说话的那个人不会对你有好感，很可能没有人会对你有好感。因此：勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。简而言之：别插嘴。

勿道人长短

此地所谈的只是会伤人的闲谈。不论有意无意，伤害别人均属不可原谅：故意是卑鄙，无意是疏略。传述伤人的事实，或出于嫉妒和恶意的空言，或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价，这些都令人齿冷。我并非要你完全不提不在场的人，你可以提到。但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时，我建议你赶快默诵下列金科玉律：“己所不欲，勿施于人。”

别忽略沉默的人

大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人，也就因此而被视为局外人。不论他看来多么无趣乏味，你也不该如此对待他。每个人在某一时期都会自觉是个局外人。你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想，让他感到安逸自在是必要的，让他参与!

有条有理

不论你仅与一位朋友闲谈，还是向数千名听众演说，应有一条要谕，那即是“说话中肯切题”。最令人们困扰的便是缺乏组织的谈话习惯。无数人的时间都因此而化为乌有--浪费在信口开河、废话连篇、离题胡扯、一再重复的同样话语上面。漫谈可能是思想不清的显示，也可能是迂回曲折，达到中心的一种手段。不过，更可能的是那也许只是一种坏习惯，戒除此种习惯要比戒烟容易多了。要是你警觉到自己已有无休止谈话的习惯，不妨就想你正在付钱打长途电话，既浪费时间又要付出代价。

避免枯燥的话题

几乎没有人会有兴趣倾听你枯燥的谈论：狗、孩子、食谱及食物、健康问题、高尔夫球、家庭烦恼等等。

把你的健康问题留给医生……在球场上打高尔夫球而不是在客厅中打……将你的家务事留在家里。

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大学寝室发生矛盾时的沟通技巧

A、内部对策

①克服心理障碍，塑造良好个性。同学们在人际交往过程中常表现出一些心理障碍，妨碍了良好人际关系的建立。因此，舍友们平时要注意沟通和交流，懂得赞扬和微笑，以使宿舍关系温馨、融洽。同时，还应注重塑造自身良好的个性品质，如诚实、热情、聪明、自信、能干等，这些品质本身就是一种吸引力，使他人欣赏并为之钦佩;

②坦诚互助。在交往中，只有彼此抱着心诚意善的动机和态度，才能相互理解、接纳和信任，才会在感情上引起共鸣，使交往关系得到巩固和发展。互相帮助对于宿舍成员之间建立良好的人际关系具有重要的纽带作用，帮助别人的同时，还能深化和完善自己;

③注重学习，掌握人际交往的艺术和技巧。人际交往是一门学问，有一定的艺术和技巧。大学生们在学好规定功课的同时应多阅读这方面的书籍，只要多读多想，就会从中学习、领悟到许多高尚的思想，懂得更多的处事哲学，就会在人际交往中 “如鱼得水”，“游刃有余”。

B、外部对策

①、建立完善合理的宿舍作息生活制度。做到尽量统一舍友的作息时间，从而尽量避免影响到他人的休息，减少矛盾发生的几率;

②选举公平公正的宿舍长，发挥领导的平衡手作用，引领舍员看到宿舍的阳光面。舍长要挖掘宿舍时光的温暖时刻，感悟同寝舍友的相互关爱，进而激发同学对原寝室的留恋之情;对处于矛盾核心区的同学进行感情疏导，在舍员内部调整，是问题得到解决;

③遇到自己无法解决的矛盾时，不要记恨在心，与舍友心存芥蒂，要懂得向辅导员或心理老师倾诉，寻求更好的解决方案;

④建立定期的交心机制，及时疏导意见，及时沟通，缓和矛盾。学校要营造一个能够彼此沟通，甚至是“泄愤”的场合，在相互沟通，甚至是相互对质中解开心结，指出同学彼此身上的缺点和不足，发现同学身上的优点，从而花巨额矛盾，解决冲突。