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顾名思义，在播音与主持中，“访谈”与“交流”绝不是一方的主观能动，而是有问有答有来有往的互动，只有这样才能达到节目预期的效果。因此，在访谈和交流的过程中，主持人不能单纯的只动嘴巴而不用耳朵。　

倾听，是一种尊重的态度。

新闻题材的广泛性决定了我们面对的访谈对象的丰富性，虽然这些访谈对象的思想有着很大差异，但有一点无疑是相同的，即所有这些受访者都希望在一个平等的氛围下进行交流，没有人愿意被别人支配，更没有人愿意看到自己的形象在媒体上被矮化或歪曲。“倾听”是主持人与人为善的外化，也是请对方打开言路的一种期待。主持人不仅要根据节目预定方针进行有目的提问，不仅要用眼睛观察对方的神态举止，还要通过耳识从对方的音色、音高、腔调、语速中去分析对方语言背后的东西，通过“察言观色”,引导话题的继续深入，从而与被访者碰撞出精彩的火花。

*电视台主持人崔永元曾说，访谈的核心目的是得到新闻事实，主持人要给对方说话的权力，再对话题的流向进行宏观调控，适时引导，就是要起到化学反应过程中“催化剂”的作用，让对方发出火花，烧出光亮。

倾听，是一种技巧。

当遇到交流阻力时，真诚的倾听就变成了与访谈对象沟通的点化剂。主持人的倾听会逐渐为对方培养起美妙的成就感，他会认为你是一个愿意倾听他的故事、愿意接受他的思想的人。一旦双方能达到这种心灵互动，那么你距离想要得到的答案也就不远了。同时，“倾听”也会让你真正地投入到谈话当中去，了解更为全面的信息，说不定就会出现意外收获。

著名节目主持人、表演艺术家王刚在受聘为中国人民大学兼职教授受聘仪式上谈到，作为主持人学会“倾听”很重要，尤其是访谈节目，与人交流时首先要做一个好听者。他说：“我很欣赏凤凰卫视的主持人陈鲁豫，她大部分时间在倾听，偶然说一两句话往往说到点子上，这是一个人综合素质的体现。倾听是需要耐心的。从现实角度讲，很多主持人不是一个好听者。认真倾听是对人的尊重，在对方说的差不多了，或你认为可以插嘴的地方再插嘴，不可忘记自己是做什么的。”

美国CNN著名主持人拉里·金曾说过，真正健谈的人不都表现在“谈”上，也表现在会“听”,听后能把握住要点，紧跟追问。他认为要做好访谈，首先要善于倾听，想要别人对你感兴趣，你要先对人家感兴趣。只有仔细倾听，才能适当回应。拉里·金说：“我每天早晨都提醒自己一条重要的原则：今天，我不管说什么话，自己什么都学不到；要想学到什么，只有多听。”

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