贵阳青少年口才培训班排行榜

训练少年儿童的口才，不但有助于孩子的学习，而且对他以后的生活都有很大的影响所以，培养孩子口才已经被越来越多的家长所关注口才的学习可以帮助孩子提高情商、智商、表达、表现等综合素质与能力，培养自信心，使孩子天性更加开放，组织能力、思维能力更加优异突出。

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房产销售员口才技巧

房产销售员在与客户交流的时候，要少用“我”字，多用“您”字。要经常说：您想呢?”而不是：“我想什么什么。"尽量别打断别人的谈话，诸如抢说，争辩等都应力避。

1、学会让别人讲话。问问自己：你是否挫伤了别人的自信?

2、你是否提供了别人发表自己意见的机会?

3、最重要的，你是否对他们显示出兴趣?

4、有条有理，以情动人。

5、少用“我”字，多用“您”字。要经常说：您想呢?”而不是：“我想什么什么。"

尽量别打断别人的谈话。诸如抢说，争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。

6、少一些无味的话题。注意别激怒对方。话题的选定要视你周围的氛围，避免涉及别人的隐私。

7、别道人长短。或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，均会令人齿冷。

8、多些讨论，少些争辩。只要本意善良，讨论也就等于是谈话。相反，愤怒激烈的争执却是愉快谈吐的大敌。

9、学会调动对方参与谈话的积极性。

10、善于聆听。聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众，同样会使你赢得别人的尊敬，喜爱和接纳。

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如何跟客户沟通

1.始终保持谦虚谨慎

在接触冷淡傲慢型客户的过程中，始终保持谦虚谨慎是销售人员必须要做到的。说话必须时刻注意，防止说错话，多说客户的优点，不要谈论其缺点，以换取客户的信赖。对待冷淡傲慢型客户要以诚相待、真心相对、谦虚谨慎，这样才能获得他们的信任。

2.抬高客户

碰到冷淡傲慢型客户时，可以采取礼让的方式抬高他，使其产生一种自己很优越的感觉。尽量去寻找客户令人喜欢的地方，尽量去习惯他的一切，不管怎样，不能对他产生任何偏见和不满，否则你将更加不受欢迎。

3.给客户留下良好的印象

不管是初次见面，还是已经见过面，遇到冷淡傲慢型客户时，销售人员一定要注意自己的形象、着装、举止、谈吐、礼仪等，以给客户留下良好的印象，让冷淡傲慢的客户不会觉得双方差异太大，突破第一关，为进一步沟通、交谈打下良好的基础。

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跟客户沟通的技巧

1.文字沟通

这种方式比较复杂、烦琐，但是比较直观、正规，也比较安全，凡事都能做到有据可寻，常常被用于正式的场合!

2.形体语言沟通

用动作，比如眨眼、做鬼脸等肢体语言也是进行意思表达的一种方式。当然这样的表示不一定是人人都能明白的哦!所以适用范围比较狭窄!各种沟通方式使用的场合是不尽相同的，要尽量选择最适合的方式进行沟通才能达到最理想的沟通效果!但有时迫于环境的约束，不能选择好的沟通方式，难免会影响到沟通的效果。我们与顾客之间的沟通，最适合的方式的是通过旺旺进行的文字沟通。这样既能清楚表达双方的意思，也能落有凭据，避免不必要的纠纷。

3.在适当的时候给客户建议

很多卖家都希望一位客户能购买多款自己的产品，这样的想法是正确的，但是方法是要慎重考虑的。如果使用不当的方法，可能会失去这个客户。客户来我们这里购物一般都是有针对性的，是对店铺里面的某款或几款产品感兴趣。我们在与客户沟通的时候，应该从客户的角度和需要出发，按照客户的偏好，给他合理实用的建议。

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