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卖衣服是一种手段，而你做的是一种服务。只有让顾客穿上衣服觉得满意才是你要做的。那么下面和小编来看看这篇新手卖衣服的说话技巧的文章，一定会有收获。

1. 微笑

面对进店的客户，不管是否会买衣服，我们首先要做的是微笑来表示尊重。它还可以给顾客带来一种亲近感，淡化买卖过程，这是最先进的互动。

2. 掌握主动权

面对客户直接问价格的问题：“这件衣服能不能便宜一点，可不可以打折”，如果我们直接回答价格，那无论我们回答价格是多少，客户都会觉得贵，就不会买了。这时我们可以规避的回答。

比如“您需要什么价位的呢?”，这样你就可以把问题归还客户，发问客户，掌握了主动权。

3. 不能直接回答

面对客户提问“我穿这件衣服好看吗?”这一类的问题时，你必须要注意，如果回答不好的话将直接导致买卖交易失败。我们可以规避直接回答，用问题来回答问题。

比如说我们可以回答“难道您觉得您这么好的身材穿上会不好看吗，我们这里有镜子，您可以试穿一下。”这样的回答将会更快的促成交易。

4. 要从容淡定

买了几件衣服的客户突然问”我已经买了几件衣服了，能给我一个折扣吗，不打折就不要了。”听到这类问题，不要惊慌，这是客户的心理效应。

客户挑了这么多，花了那么多钱，让客户觉得钱花得值就行了，我们可以回复“谢谢您的信任和支持，我们的衣服品质是不打折的，也请您见谅”这样的回答会让客户觉得衣服质量很好，就会满意都是去付款了。

5. 不要把卖衣服当作一种生意

卖衣服是一种手段，而你做的是一种服务。只有让顾客穿上衣服觉得满意才是你要做的。

跟不会说话的人沟通时，就像吃鱼卡到一根鱼刺，他们就是让你感到尴尬、难受。嘴巴人人都有，但并不是每个人都真正的会说话。今天来讲一下双商高的人怎么说话。

在《向往的生活》某一期的节目中，主持人汪涵被媒体追问，“他和何炅谁才是湖南卫视的一哥”?

这是一个极其容易踩坑的问题，稍微不注意，都会得罪人，旁边的人都为汪涵抹了一把冷汗。

汪涵当时的回答是，“当然是何炅是一哥，我是何炅的大哥。”

这一回答，不仅给足了何炅面子，还顾及了自己的颜面，让大家佩服得五体投地。

当我们评价一个人时，经常用到情商和智商这两个关键词。

毫无疑问，主持人汪涵就是一个情商和智商双高的人。

一个人能否取得成功，智商只起20%的作用，剩下的80%来自情商。

说话方式可以反映出一个人情商的高低，可以这样说，你怎么样说话，你就拥有什么样的人生。

情商和智商双高的人，都有这两个说话习惯!

01.看破不说破，不给人难堪

常言道，静水流深，智者无言。

其实不给人难堪，给别人面子，就是给自己方便。

前段时间去衣服店购买衣服时，一位妇女试穿了一件裙子，看得出，这位妇女非常的喜欢这件裙子。

当这位妇女询问店员衣服的价格，得知这件衣服是几千元后，妇女尴尬的笑笑说再看看。

顾客可以买也可以不买，这都是人之常情。

但这位女店员却回了一句：“穿得那么寒酸，没钱就不要试衣服嘛，浪费时间!”

这句话一出，闹得双方都不愉快。

人要脸，树要皮。

女店员虽然说妇女买不起这件衣服是真相，但这她把这件事说破了，让对方难堪。即使这位妇女日后有钱了，也不会再光顾这家服装店。

给别人面子，其实就是给自己面子，有些心知肚明的话，没必要点明。

当一个人病重无力回天时，身边的人都不会告诉他真实的病情，这是为了他能够更开心的过完剩下的人生。

如果这时去告诉病人他真实的病情，这无非是加速对方的死亡而已。

有些话虽然只是谎言，但却是美丽的谎言，比残酷的真相更能让人幸福。

看破不说破，不让人难堪，是一个情商和智商双高的人最可贵的体现。

说话做事给人留下余地，不戳穿他人的“面子”，这样的人，才会赢得他人的尊重。

02.多赞美少批评

美国心理学家威廉·詹姆斯曾说过：“人性的根源有一股被人认定、称赞的强烈欲望，这是人和动物的最大不同点。”

当一位同事的方案做得不符合要求时，你觉得下面哪一个回答会更加好呢?

1)“你的方案做得太差了，拿回去重做吧!”

2)“这个方案，你再完善一下就更好了!”

毫无疑问，第二个回答会更加好，因为这个回答没有任何批评人的意思，不仅解决了方案问题，还顾及了对方的颜面，这个说法能让对方更容易接受。

我有个英语老师曾经说过她跟儿子的故事。

当孩子的考试分数不理想时，她会安慰并鼓励自己的孩子，说已经很棒了，下次可以做得更好。

从小到大，她都遵循“多赞美少批评”这个方法去教育孩子，因为她认同，批评解决不了问题，只能让孩子心情变差，还容易让孩子变得自卑。

最后，她的儿子以优异的成绩考上了理想的大学。

她还说，即使儿子考不理想的大学，那也没事，只要坚持做自己喜欢的事情，他一样能够拥有美好的人生。

其实，人们都喜欢得到他人的赞美，都喜欢得到他人的肯定，抓住了人们的这个心理特点，你就抓住了人际交往的关键。

有人说，“我又不是主持人，没必要那么会说话。”其实，这是不正确的说法。

跟不会说话的人沟通时，就像吃鱼卡到一根鱼刺，他们就是让你感到尴尬、难受。

嘴巴人人都有，但并不是每个人都真正的会说话。

演说家安东尼罗宾斯说过：“如果想要改变自己的人生，就必须得谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。”

细心的你一定会发现，成功者和社会精英，都是说话高手，沟通奇才，是人们眼中情商和智商双高的人。

懂得说话的人，人生往往都不会太糟糕。