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白居易的即兴诗《琵琶行》中就有这样的意象：“嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘”，以此来体现紧张的现象。下面就来说说怎么样做到讲话不紧张，千万别错过。

1.克服紧张情绪

对于不爱说话的人来说，说话前会紧张是自然的，要正视这种紧张，再紧张也要说话。所以，怎样消除紧张，大家可以试试以下几种物理方法：

深呼吸——眼睛微闭，全身放松，心中默默数数，这样可以使血液循环速度减缓，心神就会安定下来，全身就会感到轻松自在。

临场活动——由于紧张会在体内产生大量的热能，如果在讲话前稍微活动一下，双手握紧，让肌肉收缩再放松，这样就会促进热量的释放。

闭目养神——闭目用舌尖顶上腭，用鼻吸气，可达到安神的目的。

凝视物体——确定一个对象，集中注意力看它，然后分析它的形状，观察它的颜色和距离。

摄入饮料——在讲话前喝一杯白开水，这能增加唾液，保证喉部的水分，还能稳定情绪。

情绪转移——情绪转移也能缓解紧张的症状。一位名叫詹姆斯的英国企业家，因为多次演讲都失败了，害怕在众人面前丢丑，有一次他在演讲之前用力扭了一下大腿，忽然就感到异常地平静，结果演讲很成功。

2.仔细准备草稿

稳住情绪，理清思路，做到心中有数。演讲稿起草过程中要避免出现以下问题：对不知道的事不要假装内行;不要在公共场合谈论别人的缺点;不要谈论容易引起争议的话题;不要到处抱怨。

3.了解听众

每到一个地方讲话时，即便是三五成群地聊天，也要分清场合，也就是所谓的“逢场作戏”。了解观众主要有以下方面：文化，职业，年龄，性别等等。

微信是聊天的一个媒介，如果能够正确运用的话，就会在一起聊的很开心。所以掌握好的微信沟通方法十分重要。下面小编带来了一篇在微信聊天沟通的技巧，快看看吧。

在微信聊天沟通的技巧

直接说事

问别人“在吗?”，如果别人正在忙，没有顾及消息，隔了很久才回，你怎么回?

不如直接说事，对方看到之后可以直接给出答复。不然难免就会落得下面的笑话。

重要消息标出

有时候和别人聊得很畅快，事情也说清楚了。但如果是不紧急的事情往往会放到一边，等要处理的时候才回去翻看记录。一条条翻看难免低效率，把重要内容加上【】就会醒目很多，比如时间、地点等。

少发语音，多打字

有时候嫌打字麻烦，就会发语音。可是发语音你自己方便了，别人呢?

万一他在开会?上课?听语音不方便怎么办?而且有时候语音消息很长，如果说话不清楚，往往需要听好几遍，真的不方便。

不要群发“链接、祝福、广告”等!

收到这些消息的时候，不免心烦，当然还有各种私信问候，早安等。不建议群发微信消息，会给人“不用心”的感觉。

如果是节日，想发祝福，当然可以，直接发给你想祝福的那个“他”。仔细下来，其实真正需要发的不多，如果能再加上一个红包，就更好了。

不要不回消息，然后发朋友圈

这是基本礼貌问题，会让人觉得你很不在乎，久而久之自然就会给别人留下不好的印象了。当然如果消息太多也难免会忽略，但还是应当注意一些。

重要消息不妨@一下别人，尤其是在群聊中，以免遗漏。

多用我们，少用你

多用我们会让人觉得亲近，少用你也是避免疏远，如果有尊称也可以加上。有时候加一些符号表情也能恰到好处 。

微信聊天沟通的原则

1、一定要及时消除“沟通黑洞”。“沟通黑洞”是指对沟通信息没有反馈。别人给你以私聊或群聊的方式发了一条通知消息，不能看完不会，一定要回复“收到”。这样可以免去对方惦念的时间和心情。

2、避免在公群里私聊。尤其是比较正式的群，群的本质是公共场所，就要避免不必要的干扰。所以在群里私聊对他人会造成两个影响：一、增加了他人的信息负担，二、可能会导致他人错过重要信息。

3、较正式的沟通不要太随意，在发信息的时候要有效的组织措辞，让对方在一条信息里就能看清楚你要表达的大概意图，这种减轻沟通成本的方式会给对方留下很好的印象。

4、微信是直接性的信息沟通工具，不要用“在吗?”或“方便吗?”这种试探性的无效提问，这样会增加对方的时间和精力成本。

5、如果是重要的文件要发完微信后再发送一份邮件，因为在微信中看文件很方便，但是保存文件的操作比较复杂，所以要在发送一份邮件。

6、在介绍合作伙伴或工作人脉时，应该事先拉个小群，不要直接推名片，同时拉之前征求一下双方的意见，任何人都不喜欢被陌生人打扰。

在微信聊天沟通的注意事项

慎用语气助词

微信沟通时，大家经常会带一些语气助词，比如哈哈、嘿嘿、呵呵、HOHO、等等，这里要思考的是，手机另一端的人看了这些词汇后，会有什么感觉?

图片表情要慎发

表情是大家在聊在中最喜欢用的元素之一，一个恰当的表情能够起到调节关系、缓和气氛的作用，但同语气助一样，不适当的使用表情，同样会使别人产生不恰恰的心理感受。所以大家在用表情时尽量不要用那些可能会引起别人抵触情绪、让人反感或是降低自己形象的图片，一些低俗的图片更是不能用。

聊天速度适当

在微信上沟通交流时，主要通过打字进行，这就涉及聊天速度的问题，在这个问题上，应该本着“就慢不就快”的原则。

回复要及时

顾客不知道什么时候就发来一条信息，对于他此时来说肯定是希望你尽快回复他，解决他的问题。因此我们一定要及时回复。

注意称呼称谓

中国人非常讲究称谓，所以使用称谓要谨慎，不能乱称呼别人，或是称呼中带有贬低的意思。

字号字体莫乱用

微信沟通时，有些朋友不喜欢默认字体，于是就乱改一通，比如改成大红大绿，火星文等。但是愉悦了自己时，要考虑别人的感受。